お問い合わせからアフターフォローまで、ハートランドホームにお任せください。
藤沢市、湘南エリアのリフォーム業者、ハートランドホームでは以下のような流れで営業から工事、完成、そのあとのアフターフォローまで、お客様に親身になってご相談を受け付け、ベストなご提案ができるように努力しています。
はじめてのお客様はまずお電話でご相談ください。
1 TEL・FAX・メールにてお問合せ
まずは、お電話またはメールにてお問い合わせください。ご相談、お見積りなどお気軽にご連絡ください。無料訪問相談、いつでもお伺いします。※お見積りは無料です。詳細なプランニング、パースの作成は別途費用がかかります。
2 現地調査
施工プランやお見積りを作成するために、現地にてお住まいの調査を行います。家の内部や立地環境などを拝見させていただきます。お客様のご要望を細かくお聞きしますので、どのような小さなことでもお話しください。
3 お見積り
現地調査の結果をもとに、お客様のご希望に沿ったプランとお見積りを出します。一つ一つ丁寧にご説明しますので、ご安心ください。ご提出したプランとお見積りをご検討いただきます。
4 ご契約
ご予算、仕様、工期がお客様にご納得いただければ、ご契約となります。最終的なプランと工事金額をご確認いただき、契約書を取り交わさせていただきます。
5 工事
施工管理スタッフが安全管理・監督いたします。職人への気遣いは不要です。丁寧に工期を厳守して施工致します。
6 お引渡し
工事完了後、最終チェックを行いお客様にお引き渡し致します。お客様とご一緒に完了検査を実施します。
7 アフターフォロー
最長10年間の保証を致します。担当者が定期的に訪問させて頂きチェックします。万が一の場合にはスピーディに対応させて頂きます。